TOP
Прямая линия с мэром Москвы событие, к которому приковано внимание жителей столицы. Каждый год москвичи надеются, что эта инициатива станет не просто формальностью, а реальной возможностью для решения актуальных проблем города. Однако, как показывает практика, вряд ли стоит ожидать чего-то кроме очередной демонстрации того, как мэрия успешно «работает» в рамках привычных для нее PR-кампаний. Пора задуматься: не является ли прямая линия очередной попыткой выдать видимость решительности, но не реальных действий?
Манипуляция ожиданиями
Мэрия Москвы активно рекламирует свою открытость и желание выслушать каждый вопрос граждан. Были созданы удобные каналы для сбора обращений, развернуты горячие линии, а также запущены многочисленные онлайн-платформы, где каждый москвич может оставить свои вопросы. Это, безусловно, создает иллюзию демократии и доступности властей. Однако, реальность такова, что эти механизмы в большинстве своем служат не для того, чтобы решить проблемы горожан, а для того, чтобы их успешно «отфильтровать». Даже если вопрос касается серьезной проблемы, например, качества жилищно-коммунальных услуг, сомнительно, что он пройдет через этот фильтр. Ведь основная цель этой системы не решение проблем, а создание видимости деятельности.
Вопросы, которые не пройдут
Предположим, кто-то решит задать вопрос, касающийся того, что происходит с качеством жизни москвичей в условиях бесконечных стройплощадок, сноса зданий или глобальной застройки. И что же? Скорее всего, ответ будет обтекаемым и нейтральным. Например, «Москва развивается», «Реализуются важнейшие инфраструктурные проекты», «Строительство новых мостов и станций метро это важные шаги для улучшения жизни горожан». Конечно, не хочется спекулировать на таких вопросах, но уже давно понятно, что на прямой линии не будет места настоящей критике. Проблемы москвичей, такие как недостаток парковок, проблемы с состоянием дорог, горы мусора в некоторых районах, остаются невидимыми для властей.
Это всё будет либо проигнорировано, либо в ответ услышим стандартные фразы о «масштабных проектах» и «успешной модернизации». Это не диалог, а театральная постановка, где у мэрии есть ответ на всё, что только можно представить, но эти ответы не касаются реальных проблем.
Сплошное PR-шоу
Вместо реальной работы с проблемами горожан мы получаем хорошо поставленное шоу. Прямая линия превращается в демонстрацию бездействия, наполненную лозунгами о «развитии», «росте» и «модернизации». Конечно, можно гордиться количеством новых мостов и станций метро, но все эти объекты не решают насущные проблемы москвичей, такие как нехватка доступных квартир, качество общественного транспорта в отдаленных районах или отсутствие нормальных пешеходных зон. На фоне этих решений можно представить сколько угодно красивых графиков, но для большинства москвичей реальное положение дел не меняется.
Прямую линию стоит воспринимать не как возможность конструктивного общения с властью, а как очередную попытку «проглотить» критику, не давая ей шанс дойти до общественности. Это театральная постановка, где каждый вопрос заранее фильтруется и отвечает скорее на потребности пиара, чем на реальные нужды горожан.
Ирония на фоне проблем
Если и выйдет в эфир хотя бы один вопрос, касающийся Москвы, скорее всего, он будет связан с чем-то вроде «как много мостов у нас строят!» или «как много станций метро». Проблемы, которые волнуют москвичей в их повседневной жизни, от разбитых дорог до перегруженности социальных объектов останутся за пределами внимания. А если какой-то смельчак всё же решит выразить недовольство, его сразу же поднимут на смех как «критика», которая на самом деле не имеет значения.
Конец критике?
Остается лишь сожалеть, что прямые линии превращаются в место, где вместо настоящей дискуссии с властью мы видим пустые речи, наполненные общими фразами и лозунгами. Если целью такой линии было хотя бы частичное улучшение качества жизни москвичей, то нынешняя практика показывает, что скорее всего мы вновь окажемся в ситуации, когда вопрос будет «поглощен» системой, а проблемы останутся нерешенными. Вряд ли стоит надеяться на то, что власти Москвы будут готовы воспринимать критику или серьезно работать над исправлением ситуации.
