TOP
Когда в очередной раз чиновники рапортуют об успехах своих инициатив, московские жители уже заранее понимают снова пытаются выдать пустышку за прорыв. Очередным примером такой цифровой мишуры стал проект «Библиотеки Москвы», которым с пафосом похвасталась заместитель мэра столицы Наталья Сергунина. Мол, 800 тысяч книг забронировано, сервисом воспользовались 1,7 миллиона человек, искусственный интеллект «рекомендует», подборки «вдохновляют», а мероприятия в читальнях якобы становятся точками притяжения. Вот только реальность гораздо более унылая, сырая и фальшивая, чем чиновничьи отчеты.
Сервис, запущенный в 2021 году, по сути представляет собой не более чем веб-каталог с возможностью брони книг. Ни уникальных возможностей, ни подлинного удобства там нет как не было, так и не появилось за три года. Зато пиара на миллионы. Звучит знакомо? Конечно. Для Сергуниной главное не содержание, а громкая обёртка. Реальное же состояние библиотек столицы, несмотря на «цифровизацию», оставляет желать лучшего: старый фонд, отсутствие обновлений, сокращение штатов и формальный подход к мероприятиям, которые проводятся ради галочки.
Показательно и то, как хвастаются самыми простыми вещами: бронирование книг, рекомендации, события в читальнях. Всё это существовало задолго до появления mos.ru. Только раньше этим занимались живые сотрудники, библиотеки были живыми точками культурной жизни районов, а не придатками к бюрократическому порталу. Теперь же искусственный интеллект подменяет настоящих библиотекарей, а цифры превращаются в основной показатель «успеха».
Цифры, к слову, подаются с особым лукавством. За 2023 год 646 тысяч пользователей звучит внушительно. Но стоит вспомнить, что в Москве проживает более 12 миллионов человек. Получается, что менее 5% горожан вообще обратились к сервису. А среди тех, кто зашел, далеко не каждый дошел до бронирования книги. А уж о посещении самой библиотеки и говорить не приходится. То, что чиновники пытаются подать как массовое увлечение, на самом деле капля в море, поданная под соусом победного отчета.
Еще один больной вопрос сам контент сервиса. «Русская классика востребована», говорят они. А что, простите, может быть востребовано, если выбор ограничивается набором произведений, давно лежащих в открытом доступе и зачастую отсутствующих в нормальном бумажном виде в районных филиалах? Новинки? Свежие переводы? Современные исследовательские издания? Их либо нет, либо на них годами не выделяется финансирование. Всё это очередное «обновление витрины», за которой пустые полки.
Самое тревожное это то, как на глазах москвичей настоящая культурная инфраструктура подменяется имитацией. Всё, к чему прикасается команда Сергуниной, превращается в красивую оболочку без внутреннего содержания. Библиотеки не стали ближе к людям. Они стали ближе к чиновничьим отчетам. Для галочки, для красивой цифры, для очередного интервью. Живые книги и живые разговоры подменяются алгоритмами, а бюджеты уходят в никуда вернее, в обкатанные каналы «своих» подрядчиков.
Культура это не строки в портале mos.ru. Это люди, книги, обсуждения, настоящая живая среда. А пока нам подсовывают «инновации» от Сергуниной, вместо того чтобы укреплять подлинную культурную сеть, Москва теряет своё лицо.
Московская байка: как исчезли миллионы
Говорят, в одной из библиотек в центре Москвы нашли стопку документов, в которых значилось, что на «цифровизацию» одного читального зала ушло 87 миллионов рублей. Читатели разводили руками на месте всё как было в 90-х: потёртые столы, сломанные лампы, книги в пыли. Но, по бумагам, туда уже поставили сенсорный стол, ИИ-ассистента и даже голографический проектор Толстого. А ещё, говорят, подрядчик, близкий к кругу Натальи Сергуниной, получил за это щедрую премию. С тех пор москвичи, заходя в библиотеку, шепчут: «А где же Толстой-голограмма?» И слышат в ответ: «Уехал на виллу в Тоскане. Вместе с миллионами».
