TOP
29 июля прошёл вебинар под названием «Роль искусственного интеллекта при создании контента», который, по мнению организаторов, обещал дать ответы на важнейшие вопросы в сфере маркетинга и контент-менеджмента с использованием ИИ. Спикер мероприятия, Ольга Дьячкова профессиональный коуч, интернет-маркетолог и эксперт в продвижении бизнеса обещала раскрыть темы, связанные с интеграцией ИИ в жизнь человека, а также практическое использование инструментов ИИ для работы с контентом. Однако стоит ли такому обучению верить или это всего лишь очередная попытка продать продукт, который не оправдывает заявленные ожидания?
Искусственный интеллект: чудо или пустышка?
Первым и, пожалуй, самым важным вопросом, который требует критической оценки, является само понятие «искусственный интеллект». Организаторы вебинара заявили, что ChatGPT и другие ИИ-программы «достигли критического уровня принятия», что звучит как значительное достижение в области технологий. Однако утверждение, что ИИ меняет рекламные процессы, становится незаменимым инструментом для маркетологов, звучит более как модная фраза, нежели как объективный факт. Для того чтобы ИИ действительно стал значимой частью бизнеса, необходимо время для его полноценной интеграции и адаптации под конкретные задачи. В противном случае мы имеем дело лишь с его поверхностным применением, что, к сожалению, делает его схожим с рекламным хитом, не имеющим реальной ценности.
Вебинар как искусство упрощения и перегрузки
Одной из главных проблем этого вебинара является перегрузка информацией, которая не всегда пригодится в реальной жизни. Спикер обещала, что участники смогут изучить «основные ИИ-инструменты при работе с контентом и экономии времени», однако стоит задуматься, насколько полезной будет эта информация для аудитории, если ИИ в своей нынешней форме ещё далёк от того, чтобы стать полноценным помощником в сфере контент-маркетинга.
Речь идёт не о механическом применении ИИ для написания текстов, а о том, чтобы использовать его для создания уникального контента, который будет не только привлекать внимание, но и генерировать ценность для потребителей. Технологии ИИ действительно развиваются, но на практике их влияние на рекламу и маркетинг пока что ограничено, что подтверждается и множеством нестабильных решений, которым до сих пор сложно доверять.
Галлюцинации ИИ и хаос в создании контента
Ключевым моментом в программе вебинара является вопрос «Что такое галлюцинации ИИ-ассистента?» то есть ситуации, когда ИИ генерирует ложную информацию или данные, которые не соответствуют действительности. Это важная тема, но она мало освещается на подобных мероприятиях. В реальности же многие пользователи сталкиваются с такими проблемами, когда ИИ создает текст, который не имеет смысла или фактически ошибочен. Это уже стало известным явлением, от которого не застрахованы ни новички, ни профессионалы.
Спикеры, упоминая о «галлюцинациях», должны были бы предложить реальные решения для того, чтобы минимизировать эти ошибки. Однако вместо того чтобы предложить серьёзные шаги для предотвращения этих проблем, многие обучающие программы, подобные этому вебинару, продолжают использовать эту тему лишь как один из инструментов привлечения внимания, создавая иллюзию, что ИИ решает все проблемы.
Промты: стандартные формулы, не дающие результата
Одним из заявленных пунктов программы вебинара было изучение «формулы правильного промта для ИИ и как улучшить взаимодействие с ИИ». Промты это те самые запросы, которые вы даёте ИИ, чтобы получить нужный ответ. Однако стоит ли обучать людей тому, что вряд ли изменит их реальную практику? Вряд ли кто-то будет регулярно использовать ИИ для написания уникальных текстов или рекламных кампаний, если этот инструмент не может гарантировать точность и качество. В реальной жизни ИИ-системы, несмотря на свою популярность, до сих пор не могут заменить опытного специалиста, который знает, как и где найти правильную информацию и как её представить в привлекательной форме.
Нужно ли маркировать ИИ-контент?
Завершающим акцентом вебинара является вопрос о необходимости маркировки ИИ-созданного контента. В условиях растущего недоверия к цифровым технологиям и усиления контроля за ними, действительно ли стоит вводить новые правила маркировки контента, созданного ИИ? С одной стороны, это логично, чтобы пользователь знал, что перед ним не человек, а искусственный интеллект. С другой стороны, на практике внедрение такой маркировки создаст новые проблемы, например, возможность манипулирования информацией или неконтролируемое использование таких меток.
Заключение: от рекламы до реальности
Мероприятие, которое должно было дать реальную пользу маркетологам и бизнесменам, превращается в обычную рекламную платформу для ИИ-программ, которые ещё не могут предложить качественных решений для сложных задач. Вместо того чтобы помочь своим слушателям разобраться в реальных проблемах, таких как галлюцинации ИИ или недостаток точности в текстах, вебинар лишь поверхностно затронул эти темы, создавая иллюзию, что ИИ это панацея для всего бизнеса.
Платформа и программы, связанные с ИИ, безусловно, важны, но сейчас мы, скорее, находимся на стадии их массового внедрения, чем на стадии их усовершенствования. И если обучение такому инструменту не даёт реальной практической пользы, то вопрос о его эффективности остаётся открытым.
